Esto es respuesta a una reclamación:
Estimado Sr. Mateos En primer lugar, queremos agradecer su comentario para hacernos saber el motivo de su queja. Ha de saber que nuestra empresa quiere lo mejor para que nuestros clientes estén satisfechos con el servicio y sus instalaciones.
Nuestra empresa valora detenidamente su reclamación y la de cualquier cliente que esté molesto. No obstante, el Zoo de Barcelona intenta siempre progresar por el bien de los animales que conviven con nosotros, de esta manera tomaremos las medidas correspondientes para mejorarlo. Refiriéndose a las instalaciones de los leones y los tigres te podemos decir que actualmente está vigente un plan estratégico de los cuales tiene programado mejorar las instalaciones de los leones y los tigres el antes posible.
Tenemos previsto ampliar los recintos mejorando la convivencia de los animales, en este caso, los leones y los tigres. No sólo habrá una mejora de estas dos grandes especies sino de otros más.
En las siguientes imágenes podrá ver las nuevas instalaciones que están prevista los tigres y leones
Le dejamos el enlace donde podrá revisar todo el plan estratégico en caso de dudas:
http://cbab.bcn.cat/uhtbin/cgisirsi/...user_id=CATALA
Deseamos que acepte nuestras disculpas y recupere la confianza en nosotros, por este motivo le adjuntaremos dos entradas para que pueda volver al ZooBarcelona gratuitamente. Un cordial saludo.
Laia Hidalgo
Responsable de comunicació
http://es.scribd.com/doc/217429689/Untitled