Página 1 de 2 12 ÚltimoÚltimo
Resultados 1 al 10 de 14
  1. #1
    antavian
    Guest

    Moviestar y vodafone otra vez liandome la cabeza.


    Estoy con vodafone en contrato, pero resulta, que vivo bajo una antena de moviestar y no me llegan las llamadas de vodafone.

    Voy a una tienda de movistar para cambiarme a prepago a moviestar, me dicen en la tienda que tengo que ir a la tienda central, en la tienda central me dicen que tengo que llamar al 1004, en el 1004 me dicen que tengo que ir a cualquier tienda moviestar...conclusion, no lo quieren hacer.

    Cuando llamo a movistar, desde el fijo, me dicen que tengo que llamar desde el movil, cuando previamente, me pidieron el numero para el que tenia que hacer la consulta...para que me lo pidieron, si luego resulta que tenia que llamar desde el movil...llamo desde el movil, saben que estoy hablando desde el movil...me preguntan para que numero quiero hacer la gestion....doy el numero, aunque ya lo saben, pues llamo desde el movil y me dicen, sin que yo diga nada, ah pero usted esta en contrato con vodafone....yo no habia dicho, ni que estuviese en contrato, ni en otra compañia y ellos ya lo sabian, que curioso, no?

    Un abrazo, a ver si a alguien se le ocurre alguna idea.

    Mil gracias.

  2. #2
    Usuari@ expert@ Avatar de Astrid_piscis
    Fecha de ingreso
    agosto-2007
    Ubicación
    Tenerife
    Mensajes
    1.493
    Que te cambies a una compañía distinta. Total...ya llegará el día en que movistar te llame y te regale un móvil y 100 euros de saldo por pasarte con ellos... xD
    "Ríe y el mundo reirá contigo; llora y el mundo, dándote la espalda, te dejará llorar". (Charlie Chaplin)

  3. #3
    antavian
    Guest
    Pero me quedo sin cobertura, igualmente.

  4. #4
    antavian
    Guest
    Es que me parece, que aqui, solo moviestar tiene cobertura.....o eso desde una epoca para aca.

  5. #5
    Usuari@ expert@ Avatar de Astrid_piscis
    Fecha de ingreso
    agosto-2007
    Ubicación
    Tenerife
    Mensajes
    1.493
    ¿No es malo vivir bajo una antena de movistar?
    "Ríe y el mundo reirá contigo; llora y el mundo, dándote la espalda, te dejará llorar". (Charlie Chaplin)

  6. #6
    Virasana Avatar de nekete
    Fecha de ingreso
    noviembre-2009
    Ubicación
    En la acera de enfrente
    Mensajes
    12.844
    Cita Iniciado por antavian Ver mensaje
    en la tienda central me dicen que tengo que llamar al 1004, en el 1004 me dicen que tengo que ir a cualquier tienda moviestar...
    Llama al 1004 desde la tienda central y le pasas el teléfono a quien te atienda y que se arreglen entre ellos.

  7. #7
    Usuari@ expert@
    Fecha de ingreso
    julio-2009
    Ubicación
    bizkaia
    Mensajes
    122
    tal vez esto suene muy drástico, pero si estás en la tienda y te empiezan a marear, pide una hoja de reclamación, verás que rápido te hacen caso. Además no se pueden negar, y si te dicen que no tienen, no te lo creas.
    A mi me pasó parecido, y encuanto dije las palabras mágicas "hoja de reclamación" se solucionó todo.

  8. #8
    antavian
    Guest
    Vale mil gracias, molt be.

  9. #9
    Usuari@ expert@
    Fecha de ingreso
    enero-2011
    Ubicación
    las palmas
    Mensajes
    202
    si llamas a movistar diciendo q estas con vodafone pero no te convence, no te atienden?? ellos se matan para conseguir clientes. yo el otro dia fui a una tienda movistar con 45000 puntos a sacar un movil para mi hermano, el q le gustaba no solo no me lo querian dar, sino que ademas tenia que pagar 70e, la dependienta me dijo que era imposible ,,, alli mismo llame a telefonica y les dije lo que me pasaba y que queria la baja, consegui el movil que queria y encima me lo enviaron a casa!!!!

  10. #10
    antavian
    Guest

    Cita Iniciado por mariataburiente Ver mensaje
    si llamas a movistar diciendo q estas con vodafone pero no te convence, no te atienden?? ellos se matan para conseguir clientes. yo el otro dia fui a una tienda movistar con 45000 puntos a sacar un movil para mi hermano, el q le gustaba no solo no me lo querian dar, sino que ademas tenia que pagar 70e, la dependienta me dijo que era imposible ,,, alli mismo llame a telefonica y les dije lo que me pasaba y que queria la baja, consegui el movil que queria y encima me lo enviaron a casa!!!!
    A mi tambien me ha sorprendido...he pensado que mucha gente se da de baja de una compañia pasando de contrato a prepago.....que a veces, para darte de baja de una compañia, lo mejor es irte a otra de prepago, porque esta lo gestiona todo...total que he pensado, que ellos piensan que los estoy utlizando para darme de baja de vodafone, cosa que no es verdad, pero seria normal....porque sino, ni yo me lo explico tanto lio, para no querer ganar un cliente.

 

 
Página 1 de 2 12 ÚltimoÚltimo

Temas similares

  1. Omega3 y Omega6. Me lío...me lío y sigo liándome
    Por Riply en el foro Nutrición y Dietética
    Respuestas: 7
    Último mensaje: 17-may-2013, 19:13
  2. Respuestas: 2
    Último mensaje: 23-abr-2013, 14:58
  3. Anuncio de Vodafone: ¿y si es vegetariano?
    Por Safanoria en el foro Miscelánea
    Respuestas: 39
    Último mensaje: 25-dic-2012, 00:25
  4. Ayuda con moviestar.
    Por antavian en el foro Miscelánea
    Respuestas: 21
    Último mensaje: 09-nov-2011, 20:28
  5. Vodafone y su apoyo a la vivsección
    Por Snickers en el foro Mundo Animal
    Respuestas: 15
    Último mensaje: 22-abr-2008, 13:11

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •