Hola a todos. Quiero contaros mi historia, puede seros útil. Soy vegetariana desde lace 15 años, me encanta la vida sana, pero ésto, la está estropeando. Hace un año me compré una cama japonesa en una tienda de Barcelona, cuyo importador es “Futon Staton”; una base con 3 tatamis. Al cabo de unos meses aparecieron unos bichitos, una plaga de psocopteras llamados vulgarmente “piojos del papel”. Aunque tienen garantía de 2 años, la casa importadora no quería responder y gracias a la señora de la tienda, accedieron a cambiarlos, pero ella tuvo que asumir más de la mitad del gasto, y nosotros la mitad del envío. Nos los cambiaron pero al limpiar para volver a instalar la habitación (pues lo fumigamos todo), nos dimos cuenta de que la plaga era más extensa de lo que pensábamos. Se había extendido a la ropa, incluso en cajas de zapatos, pendientes... Horroroso! Me informé bien de la naturaleza del bichito, pero falta mucha información. Aunque se fumigue, cuestan mucho de eliminar. En casa tenemos parquet, solo que se haya colado alguna escondiéndose, vuelve a aparecer la plaga. No podemos volver a instalar un tatami. Hablamos con los de Futon station directamente y no han respondido para nada. Lo atribuyen a causas sin sentido en este caso, los tatamis venían verdes y los sometimos más al aire y a la sequedad (el bichito vive de la humedad), pues hay mucha ventilación y luz. No quieren reconocerlo, pero las psocopteras venían dentro.
Parece ser que generan resistencias a las fumigaciones, y se niegan a reconocer y poner medios. Mienten diciendo que nunca han tenido un caso así y no es cierto, pues existen más casos de problemas con ellos, además, uno de los repartidores afirmó que una vez les llegó un contenedor infectado.
Me parece una falta de ética por su parte, pues los tatamis están en garantía. Son más graves las consecuencias que las causas, pues las psocopteras son muy resistentes. El futon, que llevábamos con él unos 8 años, y estaba perfecto, se ha infectado también.
Hemos puesto mucho de nuestra parte para arreglar la situación por las buenas, los nuevos tatamis están sin desembalar y en un lugar seguro para poderlos cambiar, pero no quieren saber nada. Curiosamente, saben mucho sobre el bichito... (cuando hay en general muy poca información).
Si alguien puede decirme algo más sobre el tema os lo agradecería, de todas maneras la intención es presionar para que se controle la entrada de este producto y que las casas importadoras tengan seriedad y cumplan con las garantías.
Gracias y hasta pronto