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    cocinando otras ideas... Avatar de arrels
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    Resolución de autocontrol por el anuncio de campofrío


    ASUNTO Nº: 080/R/JUNIO 2008

    PARTICULARES y ANADEL vs. CAMPOFRÍO ALIMENTACIÓN, S.A.
    (“FINISSIMAS VEGETARIANOS”)


    En Madrid, a 1 de julio de 2008, reunida la Sección Quinta del Jurado de Autocontrol, Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial presidida por Dª María Teresa de Gispert Pastor para el estudio y resolución de la reclamación presentada por varios particulares y por la Asociación Nacional Animales con Derechos y Libertad (ANADEL) contra una campaña de publicidad de la que es responsable Campofrío Alimentación, S.A., emite la siguiente RESOLUCIÓN

    I.- Antecedentes de hecho.
    1.- A lo largo del mes de junio se han recibido diversos escritos de reclamación de particulares y uno de la Asociación Nacional Animales con Derechos y Libertad (ANADEL) contra una publicidad de la que es responsable la compañía Campofrío Alimentación, S.A. (en adelante, CAMPOFRÍO).
    2.- El anuncio, difundido en televisión, comienza con una escena situada en el interior de una casa. En ella, una familia de cuatro miembros -el padre, la madre, el hermano y la hermana- (caracterizados todos ellos con aspecto hippie, al igual que la estancia en la que se encuentran), conversa mientras come: -Padre: “¿Pero cómo que no quieres ser vegetariano?”. -Hijo: “Estoy harto de comer siempre lo mismo, con la lechuga, el apio…”. -Padre: “Si tienes…la hamburguesa de tofu…el…el…”. -Madre: “El escalope de soja”. -Hijo: “Ya, pero no es lo mismo. Además, nadie me ha preguntado que si quiero ser vegetariano”. -Madre: “Uy, uy, uy, vamos a hacer una ruedita de energía…”. -Hijo: “Por favor, una vez” -Padre: “Una vez”. La familia se monta en su furgoneta y mientras circula despacio por la carretera con una larga fila de coches detrás en caravana que tocan el claxon exasperados, la madre, mientras come una manzana, pregunta al padre: “¿No vas un poco deprisa?”. De esta guisa, llegan al centro comercial, aparcan, entran en el supermercado, y juntos, los cuatro, avanzan hacia la sección de “Charcutería”, dejando a su espalda la de “Frutas y verduras”. Una vez allí, el joven alarga el brazo para coger un paquete de la estantería; la madre lo impide y le dice: “Si vas a hacerlo, hazlo bien”, entregándole un paquete del producto anunciado (“Finissimas”, lonchas de jamón cocido). Ya de regreso a casa, de nuevo sentada a la mesa, la familia observa boquiabierta y anhelante cómo el joven, prácticamente extasiado, se come una de las lonchas de jamón cocido mientras una lágrima le cae por la mejilla. Al final del anuncio aparece de Campofrío. Si las pruebas, te conviertes”.
    3.- Entienden los particulares que el anuncio controvertido es discriminatorio y ofende a aquellos que intentan difundir el respeto hacia todos los animales, ignorando el anunciante que una campaña así daña la imagen y favorece el rechazo de los vegetarianos en la sociedad y la plena normalización de esta opción dietética. Asimismo, los particulares reclamantes consideran que la publicidad reclamada falta a la verdad, al equiparar “hippies desharrapados”, que comparten creencias esotéricas y viven al margen de la sociedad, a vegetarianos, y sugerir que la dieta vegetariana es monótona, pobre y extraña, cuando en realidad incluye ricas variantes. Se habla –sostienen- de apio, lechuga, hamburguesa de tofu y escalope de soja como alimentos vegetarianos dando una imagen de dieta "pobre"; sin embargo, la dieta vegetariana se basa en el consumo de productos vegetales tales como cereales, legumbres, frutos secos, semillas, germinados, frutas, verduras, algas, lácteos y derivados de huevo. La Asociación Nacional Animales con Derecho y Libertad (ANADEL), sostiene asimismo que el citado anuncio publicitario atenta contra el honor, la imagen y la dignidad de las personas que libremente han decidido llevar una dieta vegetariana debido a motivos personales, éticos y morales, discriminando así a un grupo sectorial de ciudadanos, burlándose, menospreciando y denigrando una legítima forma de vida.
    Por ello, solicitan al Jurado que declare ilícita la publicidad reclamada.
    4.- Trasladada la reclamación a Campofrio, esta entidad ha presentado escrito de contestación realizando las siguientes alegaciones. Con carácter previo, considera esta parte que sufre indefensión ante la falta de argumentación esgrimida en el conjunto de reclamaciones objeto del presente procedimiento, pues los reclamantes presentan una serie de opiniones subjetivas sobre un estilo de vida, pero no han aportado una argumentación basada en el Código de Conducta de Autocontrol o de la normativa vigente.
    Asimismo, lamenta que el anuncio objeto de la reclamación haya herido la sensibilidad de los reclamantes, ya que en ningún momento –sostiene- ha sido esa la intención de Campofrio. Entiende esta parte que es evidente que el anuncio objeto de la reclamación muestra en clave de humor una familia ficticia y que por tanto no recoge realidad social alguna. Se trata –añade- de un anuncio realizado en un tono de humor, con la única intención de promocionar de forma divertida y original las cualidades de un producto de reconocido prestigio. Los consumidores –sostiene- están acostumbrados a la utilización de situaciones en clave de humor en el mundo de la publicidad, siendo éste un recurso sumamente esgrimido en la literatura, cine, cómic, televisión. Así –prosigue Campofrio- un consumidor medio es capaz de descifrar que por medio de este anuncio se le está presentando un producto por medio de un humor bienintencionado, basado en una ficción.
    5.- Sostiene la reclamada que no ha pretendido descalificar a ningún colectivo en general y menos en particular al colectivo vegetariano, ya que ser vegetariano –alega- es una opción de vida tan respetable como cualquier otra. Sostiene Campofrio que en el anuncio se presenta un patrón de familia inventado, una familia irreal de la que apenas se aportan datos, representada por actores, que además es vegetariana y que a priori no consume los productos de Campofrio. En todo caso –añade- se ha pretendido reflejar la lucha generacional entre padres e hijos, siendo este hecho algo cotidiano en las relaciones familiares.
    Continúa Campofrio su escrito de contestación reiterando que no ha sido su intención emitir ningún tipo de juicio de valor de las personas que han decidido llevar una dieta vegetariana por medio de su publicidad y mucho menos utilizar estos medios para atentar contra su honor, imagen o dignidad como personas de los vegetarianos. Es por ello –añade- que al analizar el anuncio controvertido debe valorarse que el tono humorístico del mismo es claramente identificable por los destinatarios del mismo, quienes comprenderán que se trata de una parodia que refleja una situación ficticia por
    medio de una familia vegetariana. Por este motivo, concluye Campofrio que un espectador medio no extraerá un mensaje negativo del mismo, ni mucho menos del colectivo vegetariano, ya que en ningún caso podrá concluir que por medio de la publicidad se refleja a dicho colectivo. La representación de los personajes que aparecen en la publicidad –añade- no simula una situación real, sino que parte precisamente de una situación ficticia que utiliza la exageración y el comportamiento caricaturizado para generar humor, con la finalidad de extraer una sonrisa de los telespectadores.
    Esgrime la reclamada que existen precedentes muy recientes de Resoluciones del Jurado en la línea argumental presentada por Campofrio.
    6.- Dando un paso más en este mismo sentido sostiene la Compañía que las reclamaciones presentadas parecen reprochar la actividad mercantil que desarrolla Campofrio, relativa a la venta de productos cárnicos y sus elaborados, poniendo en duda la calidad de los mismos y un estilo de vida en el que la dieta elegida no sea la vegetariana. Los productos de Campofrio –alega- son de máxima calidad, siendo líder dentro de su mercado; sin embargo, considera la reclamada que las alegaciones presentadas por los reclamantes son valoraciones subjetivas y aunque siempre sumamente respetables, no es el Jurado el foro adecuado para valorar la conveniencia o no de la actividad comercial de Campofrio, la calidad de sus productos, ni para realizar apreciaciones éticas sobre la misma.
    Por todo lo anterior, solicita al Jurado que, teniendo por presentadas las presentes alegaciones contra la reclamación presentada se sirva admitirlas y, tras los trámites que sean pertinentes, acuerde no haber lugar a ninguna de las pretensiones de los reclamantes.
    II.- Fundamentos deontológicos.
    1.- Tal y como se desprende de los antecedentes de hecho expuestos, los particulares y la Asociación que actúan como reclamantes en el caso que nos ocupa, sostienen que el anuncio reclamado daña la imagen y favorece el rechazo de los vegetarianos en la sociedad y la plena normalización de esta opción dietética, al equiparar “hippies” que viven al margen de la sociedad, a vegetarianos, y sugerir que la dieta vegetariana es pobre y extraña. Si bien no se cita expresamente ninguna norma deontológica acorde al caso, entiende la Sección Quinta que los reclamantes consideran vulnerado el art. 10 del Código de Conducta Publicitaria (publicidad discriminatoria) que establece que “la publicidad no sugerirá circunstancias de discriminación ya sea por razón de raza, nacionalidad, religión, sexo u orientación sexual, ni atentará contra la dignidad de la persona”. Sin embargo, a juicio de esta Sección, la interpretación que del visionado del anuncio hará un consumidor medio, no vendrá asociada con la discriminación de los los vegetarianos, ni en ningún caso, con la vulneración de la dignidad de los mismos.
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  2. #2
    cocinando otras ideas... Avatar de arrels
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    2.- En efecto, entiende la Sección, tal y como ha venido manteniendo la doctrina del Jurado (Resolución de 5 de abril de 2006, Asunto Particular vs. Sara Lee Southern European “Marcilla tabla de multiplicar”; Resolución de 27 de marzo de 2004, Asunto Federación de Escultismo de España vs. Compañía Coca-Cola España, S.A., “Fanta Boy Scout”), que partiendo de la perspectiva del consumidor medio, el tono claramente humorístico de una pieza publicitaria como la que ahora se analiza, lleva a identificar la situación que en ella se refleja como ficticia e irreal, no permitiendo entonces deducir que supone un atentado contra la dignidad, en el presente caso, de las personas vegetarianas. En efecto, por regla general y salvo supuestos excepcionales, estas situaciones sólo se producirán en la medida en que el mensaje publicitario resulte creíble para el público al que se dirige o alcanza. Por el contrario, esto es, si el anuncio refleja una situación claramente exagerada o ficticia, el público destinatario de la publicidad no le otorgará el valor suficiente como para extraer de él mensajes que atenten contra la dignidad de las personas. Dicho de otro modo, los anuncios claramente humorísticos, irónicos o de marcado aspecto teatral o ficticio, no suelen llevar al consumidor a indagar en torno a su significado, su alcance y su mensaje real, provocando en éste sólo una reacción irónica y humorística, acorde con el contenido puramente superficial del mensaje publicitario.
    3.- Pues bien, en el presente caso, nos encontramos ante un anuncio presidido por un claro tono desenfadado, exagerado e irónico, en el que se representan una sucesión de tópicos relativos a una familia hippie (sus largas melenas, sus pelucas, sus ropas…) y vegetariana. Entiende la Sección Quinta que la gran teatralidad del anuncio está presente en la pintoresca ambientación del mismo y también en la permanente sobreactuación de los personajes: el gesto exageradamente afectado del padre que pregunta: ¿pero cómo que no quieres ser vegetariano?, incapaz de recordar apenas un plato de cocina vegetariana con el que persuadir el ánimo del hijo; la madre, que con marcada espiritualidad sugiere realizar una “ruedita de energía” para iluminar la situación; la caravana, la entrada de la familia cogida de la mano en el supermercado, la canción de fondo (“…what a beatutiful day…”), la lágrima que cae por la mejilla del joven tras comer, por primera vez, una loncha de jamón cocido. En efecto, parecen no hacer falta ulteriores fundamentos para poder afirmar que la escena recreada en el anuncio no es creíble. Y en estas circunstancias, parece ciertamente improbable que un consumidor medio normalmente informado y razonablemente atento y perspicaz obtenga del anuncio una idea deformada, ridiculizada o retrógrada de los vegetarianos, sino que reconocerá en el anuncio unos personajes y unas situaciones exageradas, ficticias, humorísticas. Dicho con otras palabras, en el contexto desenfadado, ficticio y marcadamente irreal en el que permanentemente se desarrolla la presente publicidad, no parece probable que un consumidor medio deduzca de la misma un mensaje de índole negativo o vejatorio creíble sobre los vegetarianos y sus características. Antes al contrario, parece más probable que un consumidor medio perciba la publicidad como una mera parodia absolutamente irreal y ficticia que le sirve al anunciante de punto de partida para destacar los atractivos de su producto.



    En consecuencia cabe afirmar que el anuncio objeto de la presente reclamación no contraviene lo establecido en la norma 10 del Código de Conducta Publicitaria de Autocontrol (publicidad discriminatoria).
    En atención a todo lo hasta aquí expuesto, la Sección Quinta del Jurado de la Publicidad,

    ACUERDA
    Desestimar la reclamación presentada por varios particulares y por la Asociación Nacional Animales con Derechos y Libertad (ANADEL) contra una campaña de publicidad de la que es responsable la compañía Campofrío Alimentación, S.A.
    5


    ...
    Última edición por arrels; 04-jul-2008 a las 09:16
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  3. #3
    Usuari@ expert@ Avatar de Nymeria
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    a mi si que me parece publicidad malintencionada y aunque no fuera vegetariana me lo seguiría pareciendo. Me parece ruín reirse de un grupo determinado de personas o de una ideología , sea la que sea, para anunciar algo.
    Los seres son dueños de sus actos, herederos de sus actos, hijos de sus actos; todo acto que cometan, sea bueno, sea malo, de aquél acto heredarán.

  4. #4
    Nothing left but faith!! Avatar de Jimena
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    Era de esperar. Yo sigo esperando que contesten mi mail, ja ja.

    Por cierto, cada vez son mas las personas no veg*anas que me mencionan el anuncio y creen que es ofensivo.
    This is a vegetarian restaurant only, we serve no animal flesh of any kind. We're not only proud of that, we're smug about it. So if you were to come in here asking me to rip open a small defenseless chicken, so you could chew its skin and eat its intestines, then I'm afraid I'd have to ask you to leave.

  5. #5
    miss lunatic Avatar de bruma
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    N semos nadie
    "todos los seres tiemblan ante la violencia. todos temen la muerte. no mates ni hagas que otros maten por ti" [buda]

    Brumita en la cocina: http://paraisovegetal-bruma.blogspot.com/

  6. #6
    Por fin vi la luz Avatar de Aniel
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    Que fuerte, y encima dejan al espectador medio de perspicaz e informado..... pues no sera porque no se han burlado de mi por el anuncio de los huevos....
    Portabebes, maternidad y mucho más...

    trapitomagico.blogspot.com

    Sexualidad de hoy...

    http://unisexshop.blogspot.com

  7. #7
    Animal humano Avatar de veganauta
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    La misma mierda de doble rasero de siempre, si en vez de una familia vegetariana hubiera sido una familia islamista y que por ello no comieran cerdo, ya veríamos que iban a resolver los de "auto(des)control"...
    Por otro lado: ¿qué podemos esperar de un organismo probablemente formado en su mayoría por consumidores de Campofrío y a l@s que seguro les hace mucha gracia reírse de una minoría, mientras no sea políticamente incorrecto?
    En fin, no esperemos que la revolución sea televisada...
    ...en el brezal, el rey Lear le preguntó a Gloucester: ¿cómo ves el mundo?, y Gloucester, que era ciego, respondió: lo veo con el sentimiento...
    ...lo veo con el sentimiento.

  8. #8
    Usuari@ expert@ Avatar de Nymeria
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    Cita Iniciado por veganauta
    En fin, no esperemos que la revolución sea televisada...
    eso es lo principal, pq la mayoría de estos anuncios responden a una estrategia de marketing según la cual crean polémica para que alguien se queje y se monte el pollo, y así conseguir mogollón de publicidad gratis. O sea que encima se les hace un favor.
    Los seres son dueños de sus actos, herederos de sus actos, hijos de sus actos; todo acto que cometan, sea bueno, sea malo, de aquél acto heredarán.

  9. #9
    (Estoy, pero no estoy) Avatar de margaly
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    gracias arrels por esa informacion

    ... manda huevsss
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  10. #10
    Usuari@ expert@ Avatar de Aintzane
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